Política de reembolso
Última actualización: mayo de 2025
1. Modelo de compra
Nuestras aplicaciones (Remify, Ordefy) son gratuitas hasta un límite de 75 documentos. El aviso de pago aparece a partir del documento 50, lo que te da tiempo suficiente para evaluar la app antes de tomar ninguna decisión. Al alcanzar el límite, se requiere un pago único de 9 USD (cobrado en tu moneda local) para continuar sin restricciones. No existen suscripciones ni cargos recurrentes.
2. Política de no reembolso
Dado que el usuario ha podido probar la aplicación de forma gratuita y con amplitud antes de realizar el pago, no ofrecemos reembolsos una vez completada la compra. Al pagar, lo haces con pleno conocimiento del producto y de sus funcionalidades.
3. Procesamiento del pago
Los pagos se realizan a través de Paddle, que actúa como Merchant of Record. Paddle es responsable de la facturación, los impuestos locales y el soporte relacionado con el pago. En determinados países, la legislación local puede otorgar derechos adicionales al consumidor; en esos casos, Paddle gestionará la solicitud conforme a la normativa aplicable.
4. Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu compra, escríbenos a support@softlonge.com y te ayudamos.